Bien se préparer à un entretien d’embauche (partie 2)

Vous avez appris à parler de vos forces et faiblesses. La prochaine étape est de maîtriser le volet « expérience professionnelle » de l’entretien d’embauche. Qu’est-ce qui fait de vous le candidat idéal? Avec cette leçon, vous apprendrez à présenter vos expériences professionnelles en anglais et faire valoir votre candidature.

Parler de son expérience professionnelle

Il est important de fournir des éléments de réponse qui soient pertinents et en relation directe avec les besoins de l’entreprise. L’employeur cherchera à évaluer si votre expérience professionnelle vous permettra d’exceller dans le poste qu’il cherche à pourvoir. Inspirez-vous des exemples ci-bas et le tour est joué!

I have been working as a financial advisor for the Bank of Montreal for three years.

Je travaille comme conseiller financier à la Banque de Montréal depuis trois ans.

In my last position, I had to manage a team of four people who worked remotely.

Dans mon dernier emploi, je gérais une équipe de quatre personnes qui travaillaient à distance.

Most of the work I did was in project management, but I was also involved in business development for the company.

Je faisais principalement de la gestion de projet, mais j’étais également impliqué dans le développement des affaires pour l’entreprise.

You mentioned that customer service is a big part of this job. I spent three years working in a high-volume call center, actively listening to customers and providing clear, concise answers. Hence why I believe my experience has prepared me well for this position.

Vous avez mentionné que le service à la clientèle est une grande partie de ce travail. J’ai passé trois ans à travailler dans un centre d’appels à volume élevé, à écouter activement les clients et à fournir des réponses claires et concises. C’est pourquoi je crois que mon expérience m’a bien préparé pour ce poste.

My past position as a sales agent has allowed me to gain extensive customer service experience. I’m excellent at de-escalating situations and managing issues with clients.

Mon poste d’agent des ventes m’a permis d’acquérir une solide expérience en service à la clientèle. Je suis excellent pour désamorcer les situations et gérer les problèmes avec les clients.

Questions à poser à l’employeur 

Un entretien d’embauche est une occasion de vous faire valoir pour un poste en particulier, mais aussi d’évaluer si l’entreprise répond à ce que vous souhaitez comme prochaine étape dans votre carrière. Vous aurez donc certainement à poser des questions à l’employeur. Voici donc quelques exemples pour vous aider à aborder ce volet de l’entretien: 

What is the biggest challenge I would face in this position?

Quel est le plus gros défi auquel je serais confronté dans ce poste?

What triggered the need to hire for this position?

Qu’est-ce qui a déclenché le besoin de recruter pour ce poste?

What is the process for your employees’ performance review?

Quel est le processus d’évaluation du rendement des employés?

Are there opportunities for advancement within the company, or changing responsibilities related to this position?

Y a-t-il des perspectives d’avancement au sein de l’entreprise, ou une évolution des responsabilités liées à ce poste? 

What is the company’s 5-year plan and how would my team contribute to it?

Quel est le plan quinquennal de l’entreprise et comment mon équipe y contribuerait-elle ?

Who will be my supervisor/manager, and what are their responsibilities? 

Qui sera mon superviseur/gestionnaire, et quelles sont ses responsabilités? 

Can you describe a typical work week in this role?

Pouvez-vous décrire une semaine de travail typique dans ce rôle?

Do you organize team-building events?

Organisez-vous des événements de « team-building »?

What are the next steps in the recruitment process?

Quelles sont les prochaines étapes du processus de recrutement?

Vous avez parlé de vos compétences et qualités, puis vous avez posé des questions au sujet du poste. Il ne vous reste plus qu’à négocier les conditions salariales et avantages sociaux. Accédez à la partie 1 ou à la partie 3 de notre série de leçons sur l’entretien d’embauche pour découvrir nos trucs et astuces!